logo 2gether

Điều khoản Dịch vụ của 2gether Catering & Rental rõ ràng và cam kết cung cấp trải nghiệm tiệc chất lượng nhất, bảo đảm sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Khi xác nhận đơn đặt hàng với 2gether, khách hàng cần đồng ý và chấp thuận những điều khoản sau:

Chi phí

2gether cung cấp dịch vụ cho thuê dụng cụ và đồ trang trí tiệc, không bao gồm phí vận chuyển. Mọi chi phí cho thuê sẽ được thông báo trước khi đặt hàng, và khách hàng phải trả phí ship 2 chiều (chiều đi, chiều về)

Đặt hàng

  • 2gether khuyến khích quý khách đặt hàng muộn nhất 7 ngày trước ngày cần hàng để có thể đảm bảo đủ số lượng và mẫu mã.
  • Thời gian thuê tối thiểu là 1 ngày. Nếu cần thời gian thuê nhiều ngày hơn, xin vui lòng liên hệ 2gether để có mức giá tốt hơn.

Đặt cọc và Xác nhận đơn hàng

  • Để xác nhận giữ đơn, khách hàng cần đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng (nếu đặt trước 1 tháng). Đặt cọc này không hoàn lại nếu khách hàng hủy đơn sau thời hạn quy định.
  • Trường hợp đặt cọc 100% giá trị đơn hàng, số tiền này sẽ được hoàn lại cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi 2gether nhận lại hàng.

Thanh toán và Thời hạn thanh toán

  • Tổng đơn hàng phải thanh toán muộn nhất 5 ngày trước thời gian giao hàng. Quá thời hạn này, 2gether không thể đảm bảo việc giao hàng đúng hẹn.
  • Sản phẩm khi trả về phải được pack đúng cách như lúc bàn giao, nếu không có thể phát sinh chi phí bổ sung.
  • Điều khoản thanh toán và các Trường hợp huỷ hàng/ lùi ngày hẹn sẽ được cung cấp cụ thể cùng đơn hàng.

Vấn đề về vệ sinh sản phẩm

  • Sản phẩm phải được vệ sinh trước khi sử dụng (2gether không chịu trách nhiệm về vệ sinh an toàn thực phẩm).
  • Sản phẩm phải được vệ sinh trước khi trả hàng. Trường hợp sản phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh, 2gether sẽ áp dụng phí vệ sinh tương đương 10% giá trị sản phẩm.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ nào về Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua Hotline 0912 95 2525 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách hàng đã đồng ý và chấp nhận các điều khoản và điều kiện dịch vụ được nêu trên.